Envรญos
Envรญos y plazos de entrega
Bienvenida a JNSP ๐
. Aquรญ encontrarรกs toda la informaciรณn relativa a los envรญos, los plazos de preparaciรณn y la entrega de los pedidos.
Preparaciรณn de pedidos
Todos los pedidos se preparan y envรญan en un plazo de 24 horas desde la recepciรณn del pago.
๐ฆ Los envรญos se entregan a los servicios de mensajerรญa de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 12:00.
Los pedidos realizados despuรฉs de las 12:00 se tramitarรกn el siguiente dรญa laborable.
Excepciones
- Los sรกbados y domingos, los servicios de mensajerรญa nacionales no realizan recogidas.
- Para la regiรณn de Campania utilizamos un servicio de mensajerรญa privado que realiza recogidas y entregas incluso los sรกbados hasta las 12:00.
Envรญos a Campania
Para el centro de Nรกpoles y las provincias vecinas utilizamos un servicio de mensajerรญa urgente privada local.
Plazos de entrega
- ๐ Centro de Nรกpoles y alrededores: entrega en el mismo dรญa
- ๐ Salerno, Avellino, Benevento y Caserta: 24/48 horas laborables
Gastos de envรญo
Nรกpoles y su provincia
๐ณ Cualquier forma de pago:
- โฌ5,00
Salerno, Avellino, Benevento y Caserta
๐ณ Pagamenti con Carta, PayPal o Klarna:
- โฌ5,00
๐ถ Pago contra reembolso:
- โฌ8,00
Capri, Ischia y Procida
๐ Los gastos de envรญo se calculan automรกticamente al finalizar la compra, en funciรณn de la localidad y la forma de entrega seleccionada.
Envรญos a Italia
Para todos los envรญos nacionales utilizamos UPS Express.
Plazos de entrega
๐ฎ๐น Italia: de 2 a 4 dรญas laborables
โ ๏ธ Durante los periodos de mayor afluencia (rebajas, lanzamientos, fiestas o promociones especiales), los plazos de entrega podrรญan alargarse ligeramente.
Gastos de envรญo
๐ณ Pagamenti con Carta, PayPal o Klarna:
- โฌ5,00
- Gratis para pedidos superiores a โฌ100
๐ถ Pagos contra reembolso:
- โฌ10,00
Envรญos a Europa
Todos los envรญos a Europa se realizan a travรฉs de UPS.
Espaรฑa, Francia, Alemania, Paรญses Bajos,
Austria y Bรฉlgica.
๐ Tempi di consegna:
- 4 - 10 dรญas laborables
๐ณ Costo spedizione:
- โฌ10,00
- Gratis para pedidos superiores a โฌ150
Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Irlanda, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Hungrรญa y Finlandia.
๐ Tempi di consegna:
- 4 - 10 dรญas laborables
๐ณ Costo spedizione:
- โฌ15,00
- Gratis para pedidos superiores a โฌ200
โ ๏ธ Sin gastos de aduana adicionales.
Suiza, Noruega, Rumanรญa, Reino Unido, Grecia y Polonia.
๐ Tempi di consegna:
- 4 - 10 dรญas laborables
๐ณ Costo spedizione:
- โฌ25,00
- Gratis para pedidos superiores a โฌ250
โ ๏ธ Los pedidos destinados a estos paรญses pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos de importaciรณn que correrรกn a cargo del cliente.
EE. UU. ๐บ๐ธ
๐ Tempi di consegna:
- 7 - 15 dรญas laborables
๐ณ Costo spedizione:
- 35,00 โฌ
- Gratis para pedidos superiores a โฌ350
โ ๏ธ Gli ordini internazionali extra UE possono essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione a carico del cliente.
Envรญos internacionales โ Resto del mundo
๐ Tempi di consegna:
- 7 - 15 dรญas laborables
๐ณ Costo spedizione:
- a partir de 50,00 โฌ
โ ๏ธ Gli ordini internazionali extra UE possono essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione a carico del cliente.
Seguimiento del pedido
En cuanto se envรญe tu pedido, recibirรกs automรกticamente un correo electrรณnico con el enlace de seguimiento para poder seguir el envรญo en tiempo real.
Te recomendamos que compruebes tambiรฉn la carpeta de spam o promociones.
Informaciรณn importante
Te pedimos que introduzcas correctamente:
- nombre y apellidos
- nรบmero de telรฉfono
- direcciรณn completa
- nรบmero de casa
Los pedidos con direcciones incompletas o errรณneas podrรญan sufrir retrasos, quedรกrsese en el almacรฉn o devolverse al remitente.
JNSP no se hace responsable de los posibles retrasos causados por datos de envรญo incompletos o errรณneos facilitados por el cliente.
Asistencia
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envรญos, devoluciones o asistencia tรฉcnica sobre los productos, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atenciรณn al cliente.
๐ง Correo electrรณnico de asistencia:
info@jenesaispas.it
Nuestro equipo harรก todo lo posible por responder lo antes posible durante el horario laboral.
No ofrecemos asistencia a travรฉs de Instagram.
